한국친절문화교육협의회 김진익 회장(교육학박사, 리더십학박사)은 KB국민은행 서여의도영업부 정희정 과장에게 ‘2021년도 자랑스런 친절서비스 은행원 특별상’을 수여하였다.
정희정 과장은 고객체감 플러스알파 서비스, 전천후 초정밀고객밀착 토탈서비스, 고객감동 금융플랫폼 서비스 등으로 COVID-19의 어려운 여건하에서도 은행을 방문하는 모든 고객들에게 고객체감 감동친절서비스를 제공하여 금융기관의 새로운 이미지를 창출한 공로를 인정받아 특별상 을 수상하게 되었다.
특별상을 수여한 김진익 한국친절문화 교육협의회 회장은 “우리나라 전국 4천여개가 넘는 은행점포의 직원 중 정희정과장의 친절은 글로벌시대를 주도하는 표상이된다”고 칭찬을 아끼지 않았다.